要满足人们的医疗新需求，就要重构医疗场景和服务模式

导读：

我国传统的医疗体系建立于计划经济时代，有先天不足的成分，无论从医学人文、服务质量、服务模式还是患者满意度以及医护人员的幸福感等方面，都有需要改进甚至改变的地方。泓华医疗创始人曾人雄在接受专访时，也提到要做“有价值”的事情，首先要针对人们对医疗服务的新需求，重构医疗场景和服务模式。
 
打破传统的医院的医疗服务场景围墙

传统的医疗服务场景都是“病人往医院挤”，现在要打破这个传统就要发展互联网医疗，依托互联网医院平台,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的“线上线下一体化”、“到店到家一体化”的医疗服务模式。这种模式突破时空局限，让“数据跑”代替“患者跑”，提高患者就医体验及诊所运行效率，进一步提升诊所对患者的服务能力，足不出户就能享受优质、高效、便捷的服务。
 
顺应人医养需求，医养行业具有巨大的发展潜力

人们经济水平的提高，人们对健康服务质量和全病程管理呵护日益增长的需求，更注重医养方面需求。医疗产品和服务必须以患者为中心，具有一站式全面医疗健康服务，在当前医改不断下沉、分级诊疗不断推进下，允许医生多点执业、自由执业，对基本医疗需求下放，医养行业具有巨大的发展潜力。
 
延伸阅读：

特色功能介绍：
1、医疗服务
患者可以在医疗服务进行医院预约挂号、缴费结算、查询检验检查报告、智能导诊、在线问诊以及购买服务，满足客户足不出户可以进行预约挂号和远程问诊，减少就医时间。
1) 预约挂号：选择相应科室，查询医生详情、医生排班信息、就诊挂号费，选择就诊人发起预约挂号并支付。
2) 缴费结算：用户确认处方信息后，可以选择通过微信支付当前处方金额。
3) 查询检验检查报告：检验结果查询；检验出结果后自动推送。
4) 智能导诊：通过输入症状关键词搜索，给出参考科室和推荐医生，用户可以选择推荐医生进行挂号操作。
5) 在线问诊：购买在线问诊服务预约线上医生进行诊疗，避免患者跑去医院排队。
6) 购买服务：选择购买服务，服务次数，点击立即购买下单付款。
7） 预约：支持线上预约服务，包括预约参观、预约挂号、预约入住、预约住院、预约体检服务。
8）快递到家：支持快递到家服务，患者下单时填写寄递的地址，直接上门送货，包括病案复印寄递、处方药寄递、代煎中药寄递、体检报告寄递功能。

2、居家服务
老人及家属通过关注居家养老服务机构的公众号，帮助居家养老服务机构实现引导客户实现门诊线下的提前对接，为居家老人提供家政服务、营养订餐、康复理疗、健康体检、健康商城、安全援助、转介服务、法律援助等居家服务。
1) 家政服务：用户选择需要上门服务的内容，填写上门服务的日期、服务人员、开始日期、结束日期、上门地址，点击购买，也可以在个人中心-我的服务-预约上门服务时间。
2) 营养订餐：可以通过搜索关键词快速查找，点击菜式可以看营养餐功效介绍，选择需要的菜谱进行下单付款，会有人送货上门。
3) 康复理疗：用户选择理疗项目，可以查看详细理疗项目介绍，选择下单即可上门服务。
4) 健康体检：用户点击健康体检，选择检查项目购买服务。
5) 健康商城：在健康商城这里，用户可以看到各种保健品和生活用品。

结语：

澜光智能产品可结合手机移动端和智能化设备帮助医护人员管理和服务病人和老人，进一步通过移动互联网将医院与患者连接起来。以患者为中心，优化医院业务流程，让患者通过移动互联网随时随地的享受医院的服务，进一步改善患者就医体验。