与老人的相处之道

一、针对不同类型的老年人，使用不同的方法
 
1、防御拘谨型
特点和表现：此类老人心中会感到空虚和寂寞，而他们用来解决的方法就是投入紧张的工作和各种繁忙的活动中，这种日程满满的状态让他们可以忘掉年龄和孤单。
 
相处之道：首先不能简单否定他们积极向上的态度，但同时也要尽量地分散他们的注意力，给他们提供放松的机会，诱导他们摆脱忙碌的心态。
 
2、安详安闲型
特点和表现：安于现状、*满足是此类老人的特点。他们喜欢从周围人那里得到安慰，做事情的原则是不求有功，但求无过。他们对周围的事情不是非常关心，只是享受个人的空间。
 
相处之道：要给他们足够的空间，又不能太过疏离，要在合适的距离上尽量提供温暖的安慰，护理员只需给他们提供一个舒适安静的生活环境就能满足他们的要求。
 
3、成熟健康型
特点和表现：这种类型的老人对过去豁达以对，也很能适应心理变化，可以用科学的态度来对待社会和生活，会主动去从事一些有关的社会活动，有自己的交往圈子和朋友。
 
相处之道：护理员只要做好基础的护理工作以及关怀，成熟健康型的老人就会感到很愉快。
 
以上三类老人的心理状态总体上来说都属于正常范围。而下面三种类型的老人就需要护理人员多加留神，争取帮助老人顺利度过过渡期，安享幸福晚年。
 
4、自责忧郁型
特点和表现：这一类型的老人把怨气和不满都指向自己，会把错误和遭遇的不幸都归结于自己的失败，对待一切事物都持悲观态度，不乐意改变现实，对社会活动没有信心，更没有兴趣。
 
相处之道：护理员要做到的较重要的就是交流，尤其是劝解和鼓励。这一类老人的特点是缺乏信心，一直感觉自己什么也做不好，护理员在热情鼓励老人的同时，要给老人具体分析问题的症结所在，切忌没有耐心敷衍塞责，因为此类老人多数比较敏感，护理员的消较应对会让他们进一步沮丧忧郁。
 
5、愤怒攻击型
特点和表现：他们中间有的性格粗鲁，唯我*尊。有的不承认自己衰老，稍有变故就会闹情绪。有的老人本来很正常，然而失去工作和社交圈子之后也会产生攻击性。
 
相处之道：对待此类老人不能简单敷衍或者硬碰硬，而不理不睬更是加重了他们的心结。老人在气头上时护理员可以暂避锋芒，通过做一些其他的事情来改变当时的情景，来消除老人的怒气，事后再平和沟通。